Política de Calidad

La Calidad y la protección del Medio Ambiente son prioritarias en las actividades de TALLERES MAVIMA, S.L.

La excelencia en la Calidad de los servicios prestados, controlando y minimizando en la medida de lo posible los impactos ambientales de nuestra actividad, son la base que garantiza nuestro futuro.

La Política de TALLERES MAVIMA, S.L. se basa en el principio de que cada una de las personas que trabaja con nosotros, es consciente de que su trabajo influye directamente en la calidad de nuestro servicio y el impacto de nuestra actividad sobre el medio ambiente, por lo que se implica en alcanzar los siguientes logros:

  • Comprender y satisfacer las expectativas de nuestros clientes, con el objetivo de lograr su máxima satisfacción, teniendo en cuenta que, el servicio prestado y el producto entregado, son herramientas para la rentabilidad del cliente.
  • Ser líderes del sector en venta y presencia en nuestras zonas de influencia.
  • Mantener una comunicación fluida y eficaz, dirigida al asesoramiento y resolución de todos los aspectos planteados por los clientes, reforzando nuestro papel como referente en el sector.
  • Mejorar el comportamiento ambiental y prevenir la contaminación utilizando todos los medios disponibles.
  • Observar un comportamiento riguroso y profesional en el cumplimiento de normas y legislación vigentes, así como cualquier otro compromiso que la organización suscriba.
  • Mejorar continuamente nuestro desempeño, para lograr mayor competitividad y mejor rentabilidad, eliminando las posibles causas de defectos o deficiencias, contribuyendo de esta forma a la mayor eficacia del Sistema de Gestión.

Periódicamente establecemos objetivos  y acciones de mejora de Calidad, Medio Ambiente y Centros Técnicos de Tacógrafos, coherentes con nuestra Política. Dichos objetivos serán difundidos al resto de la organización y se establecerán en las funciones y niveles pertinentes, siendo evaluado periódicamente el avance en la consecución de los mismos y su consistencia.

Asimismo, se tendrán en cuenta las opciones tecnológicas y los requisitos financieros, operacionales y de negocio, así como la opinión de las partes interesadas.

Como parte de su compromiso con la Calidad y el Medio Ambiente, TALLERES MAVIMA, S.L. pone a disposición de todos sus empleados y del público esta política, que constituye el principio de su Sistema de Gestión.

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